Fabiana Justus cai em golpe ao reservar hotel em Noronha

A influenciadora Fabiana Justus revelou neste sábado (5) que caiu em um golpe sofisticado ao reservar hospedagem para uma mini lua de mel em Fernando de Noronha com o marido, o empresário Bruno Levi D’Ancona. Segundo relato da própria Fabiana em vídeo publicado nas redes sociais, os golpistas chegaram a se passar pelo hotel no Google, forneceram detalhes reais sobre os quartos e ainda receberam o pagamento via Pix em nome da própria rede hoteleira, o que tornou quase impossível desconfiar da fraude antes da chegada ao destino.

Como Fabiana Justus caiu no golpe

O casal escolheu Fernando de Noronha para descansar durante o feriado prolongado de 7 de Setembro, viagem que também funcionava como uma nova lua de mel depois da renovação de votos do casal. Ao pesquisar opções de hospedagem, Fabiana e Bruno encontraram um hotel no Google e ligaram para o telefone de contato exibido na busca; do outro lado, um homem se apresentou como funcionário do estabelecimento e tinha informações detalhadas sobre a hospedagem, incluindo tamanhos e valores de quartos. “Em nenhum momento dava para desconfiar que isso era um golpe. E aí a gente fechou o quarto do hotel que a gente queria”, contou a influenciadora. Pelo mesmo contato, o casal também fechou o transporte do aeroporto até o hotel e um passeio de barco pela ilha, ampliando o prejuízo do golpe para além da diária da hospedagem.

O momento em que a fraude foi descoberta

A farsa só veio à tona quando o casal desembarcou em Noronha. O traslado combinado pelo telefone apareceu para buscá-los normalmente, mas ao chegar ao hotel o nome de Fabiana e Bruno não constava na lista de hóspedes; foi um concierge, ao oferecer passeios disponíveis na ilha, quem revelou sem querer que a reserva de barco também não existia no sistema do hotel. “Ele perguntou: ‘Vocês já vieram para Noronha?’. A gente falou que não. Ele começou a falar sobre passeios e aí o Bruno falou: ‘A gente fechou um passeio de barco já com vocês’. Daí ele: ‘Com a gente? Não, pera aí, acho que não’”, relatou Fabiana. Ao conferir o número de telefone usado na negociação, o funcionário do hotel percebeu que não se tratava de uma linha oficial do estabelecimento. “Gente, nessa hora a gente já gelou. Como assim? E aí a gente descobriu basicamente que a gente fechou o hotel fake, por um golpe”, afirmou.

Um golpe sofisticado: até o Pix parecia legítimo

Um dos detalhes que mais chamou atenção no relato foi o nível de sofisticação da fraude. Segundo Fabiana, o pagamento foi feito por Pix e a chave usada estava registrada em nome da própria rede de hotéis, o que reforçou a falsa sensação de segurança durante a negociação. “Tudo estava muito certinho. O Pix era o nome da rede de hotéis. Então assim, não tinha como a gente desconfiar”, disse. Ela também destacou que os golpistas conheciam detalhes reais da hospedagem: “Eles sabem tudo sobre o hotel, eles falam exatamente os quartos, etc. O Pix é fake, só que a razão social é o nome do grupo de hotéis”, explicou, sugerindo que os criminosos tinham acesso a informações verdadeiras sobre o empreendimento antes de aplicar o esquema.

Casal ficou sem hospedagem em plena alta do feriado

Além do prejuízo financeiro, a fraude deixou Fabiana e Bruno sem hospedagem válida logo na chegada à ilha, em um período de forte procura turística. A influenciadora contou que a semana estava bastante concorrida e que não havia vaga disponível nem no hotel escolhido nem em outras unidades da mesma rede, o que dificultou ainda mais encontrar uma solução rápida, já que sair de Fernando de Noronha em cima da hora também não era simples pela pouca disponibilidade de voos no arquipélago. “A gente entrou em desespero, porque não tinha quarto no hotel que a gente queria ficar, não tinha quarto em nenhum outro hotel da rede. Eles super foram solícitos, super tentaram ajudar, só que não tinha quarto, não tinha disponibilidade”, afirmou. A solução veio por sorte: uma desistência em uma pousada da região permitiu que o casal ficasse hospedado por duas noites, antes de se mudar para outro local por mais uma diária.

“A sensação é horrível”: o desabafo de Fabiana Justus

Mesmo com a hospedagem resolvida, Fabiana admitiu que o episódio manchou o começo da viagem que deveria ser dedicada só ao descanso. “Não tinha lugar, fora o prejuízo financeiro, emocional, tudo. É horrível assim, a sensação é horrível. A gente se sente completamente enganado”, desabafou a influenciadora, segundo o relato reproduzido também pelo Terra a partir do vídeo publicado por ela nas redes sociais. Apesar do susto, ela afirmou que não pretende deixar o golpe estragar o restante da viagem: “Agora o mais importante para a gente era conseguir curtir nesse lugar paradisíaco que a gente está, conseguir ficar aqui em algum lugar gostoso e foi exatamente o que aconteceu”.

Quem são Fabiana Justus e Bruno Levi D’Ancona

Fabiana Justus, de 39 anos, é filha do empresário e apresentador Roberto Justus e trabalha como influenciadora e empresária. Ela e Bruno Levi D’Ancona estão juntos há 23 anos e são casados há 15, tendo renovado os votos em uma cerimônia intimista em Itacaré, no sul da Bahia, no fim de agosto deste ano, reunindo cerca de 50 convidados; o casal tem três filhos, as gêmeas Chiara e Sienna, de 7 anos, e Luigi, de 3. A viagem a Fernando de Noronha marcava justamente uma extensão íntima dessa comemoração, o que tornou o golpe ainda mais frustrante para o casal.

Golpes de reserva de hospedagem têm crescido no Brasil

O caso de Fabiana Justus não é isolado. Fraudes que imitam hotéis e plataformas de reserva têm se tornado mais comuns e mais sofisticadas no país, muitas vezes usando dados reais de hóspedes ou de estabelecimentos para ganhar credibilidade durante a negociação, segundo reportagens especializadas em segurança digital que acompanham o crescimento desse tipo de fraude, como uma investigação recente do site Tecnoblog sobre o chamado “golpe do sequestro de reserva” (tecnoblog.net/noticias/golpe-do-sequestro-de-reserva-usa-dados-reais-de-hoteis-para-enganar-brasileiros). Órgãos de defesa do consumidor também já alertaram sobre esquemas parecidos de reservas falsas de hospedagem divulgadas em redes sociais, como fez o Procon em conjunto com o Ministério Público do Piauí em nota pública sobre o tema (mppi.mp.br/internet/2025/06/procon-mppi-alerta-sobre-golpe-de-reservas-falsas-de-hospedagem-pelas-redes-sociais).

Como se proteger ao reservar hotel pela internet

Especialistas em segurança digital e órgãos de defesa do consumidor recomendam alguns cuidados básicos para reduzir o risco de cair em golpes como o sofrido por Fabiana Justus. O primeiro é sempre confirmar telefones e canais de contato direto no site oficial do hotel ou da rede, em vez de confiar apenas no número que aparece numa busca no Google, que pode ter sido inserido por terceiros em perfis falsos ou desatualizados. Também é recomendado concluir reservas dentro de plataformas conhecidas, como o site oficial do estabelecimento ou aplicativos de viagem consolidados, já que esses canais garantem rastreabilidade do pagamento e registro das conversas, o que ajuda caso seja preciso contestar uma cobrança depois. Antes de fazer qualquer pagamento por Pix, vale checar se a chave e a razão social batem exatamente com o CNPJ oficial do hotel, e desconfiar sempre que a comunicação cria senso de urgência para fechar negócio rapidamente. Em caso de suspeita ou prejuízo confirmado, a orientação é reunir prints da conversa e do comprovante de pagamento e registrar boletim de ocorrência o quanto antes.

Próximos passos: boletim de ocorrência

Depois de descobrir o golpe, Fabiana Justus afirmou que o casal vai formalizar o caso à polícia. “A gente vai fazer B.O., obviamente. A gente vai atrás do prejuízo”, declarou, segundo o mesmo relato divulgado nas redes sociais e reproduzido pela Quem. O episódio reforça um alerta recorrente entre especialistas em turismo e segurança digital: mesmo viajantes com grande exposição nas redes sociais e acesso a informação não estão imunes a golpes cada vez mais elaborados, especialmente em períodos de alta demanda como feriados prolongados, quando a pressa para garantir hospedagem em destinos concorridos, caso de Fernando de Noronha, pode abrir brechas para fraudes bem construídas.